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手机屏幕碎裂并掉下还能修吗

吴亮律师2025-12-08泰顺县取保候审律师

手机屏掉落,要避免这些错误操作:
1. 别自己强行装屏幕:非专业操作可能损坏排线、主板,让手机彻底坏了,甚至引发短路。
2. 别找没资质的小作坊:他们可能用劣质非原装屏,影响显示触摸,维修差还会让屏幕再掉,售后没保障。
3. 别忽略保留维修凭证:维修后没要或弄丢凭证,出问题时难证明维修事实,维权会很麻烦。遇到这种情况,建议你及时咨询专业人士,我能给你更详细的指导,帮你避免问题加重或维权受阻。
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手机屏掉落维修时,有这些法律风险:
1. 经济损失:选非正规维修点,用劣质屏导致手机频繁故障,要再修,额外花钱就是损失。
2. 证据链问题:没保留购买发票、维修报价单和凭证,维修后有问题,和维修点纠纷时,缺证据难证明手机价值、维修事实和约定,维权就难。
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手机屏掉了能不能修、怎么修,可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》分析。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条(2013年修正版)规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”若屏掉落是手机本身质量问题(如制造缺陷致屏幕与机身连接不牢)且在保修期内,消费者有权免费修理;超保修期但能证明是制造缺陷,也可能有权要求修或换。因意外摔落等非质量问题导致的屏掉落,虽不适用免费修,但消费者可自主选择付费维修,此时法律保障消费者要求经营者提供修理服务的权利,经营者不能无故拒绝合理维修。
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手机屏掉了是可以修的,不同情况维修方式不同:
1. 仅外屏(玻璃盖板)脱落或碎裂,内屏显示触摸正常,通常可单独换外屏,成本较低。
2. 内屏也坏了(如黑屏、花屏、触摸失灵),就得换整个屏幕总成,费用更高。
3. 屏掉落还造成主板、排线等机身其他部件损坏,维修难度和费用会增加,得专业检测后确定。

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