问题解决：商家退款退货，首先应与商家协商。协商无果，可报消费者协会调解，或向法院起诉。法律依据：《消费者权益保护法》支持消费者维护自身权益，协商不果可寻求外部帮助，严重时可提起诉讼。不及时处理可能导致消费者损失扩大。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应咨询：商家退款退货需积极处理。具体操作：1. 与商家直接沟通，表达诉求。2. 沟通无果，联系消费者协会介入调解。3. 调解不成，准备材料，向法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理：协商、消费者协会调解、法律诉讼。通常先协商，协商无果再调解，仍无法解决则提起诉讼。选择方式：先尝试友好协商，协商不行再寻求消费者协会帮助，最后考虑法律途径。
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